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海信客服电话权威发布_海信维修电话24小时(2024年12月精准访谈)

内容来源：惠生活优选所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

海信客服电话

海信空调安装服务真是让人头疼𐟘䊧쬤𘀦졩℧𚦥ㅧ瑩𞙧麨𐃯𜌧œŸ是让我大开眼界。我提前联系了海信的安装服务，结果等到约定时间，安装师傅却迟迟未到。我主动打电话询问安装进度，却被告知“师傅还没联系你吗？那我再去问下，再给你回电话”。结果等到天黑，也没有收到任何回电。我再次主动联系，得到的答复依旧是“师傅还没联系你吗？那下次再给你安装空调”。这简直让人火冒三丈，我直接投诉了他们。第二次预约安装时，我特意提前告知了安装时间。结果到了约定时间，又有人打电话来确认。我明确告知了安装时间，对方却说“哦，我没有见你给我回电话”。这是什么操作？我明明打的是海信客服的座机，怎么回电话？这完全是在敷衍消费者。到了第三次预约，我再次提前告知了安装时间。这次等了整整一个早上，也没有见到安装师傅的身影。我主动联系客服，客服却告知我有早上的工单。这让人无语，明明已经提前预约了时间，为什么还要等到下午才来？而且到了下午，安装师傅竟然说因为楼上的装修才耽误了时间。这完全是在找借口！第四次预约时，我再次提前告知了时间。这次等了将近一整天，安装师傅才到。到了晚上六点，小区已经不允许施工了，结果安装师傅告诉我不能装。这是什么逻辑？这不是在浪费我们的时间吗？海信的空调安装服务真是让人头疼。每次预约都像是在开奖，不知道什么时候才能顺利完成安装。希望海信能够重视这些问题，提供更高效、更专业的服务。

海信电视蓝牙故障，客服冷漠 11月1日，在𐟍‘宝上下单购买了海信75E5Npro+电视，11月2日收到货，11月3日安装。晚上发现电视机的蓝牙功能无法使用，可以搜索到蓝牙设备，但无法连接。无论是手机还是音响，都无法连接。联系天猫客服反映情况，客服表示蓝牙功能无法连接手机，这是什么？我提出音响也无法连接，客服让我第二天等待技术人员电话指导。第二天需要上班，不在家，怎么指导？我要求技术人员上门服务，客服没有预约，最后给我一个售后热线，我自己预约了。第二天早上，我多次拨打售后电话，要求人员上门服务。安装电视机的师傅联系我，经过他与技术人员沟通，以及用自己家的电视操作，证实这款电视机可以连接手机和音响。然后他又上门尝试用我的电视操作，确实无法连接，电视机存在质量问题，蓝牙功能故障。师傅表示会反馈问题。我再次联系天猫客服反馈电视机存在问题，询问解决方案。客服表示不知道，会有人联系我。我问是谁、什么时候联系，客服一概不知。海信的客服是我见过最差的，顾客反馈问题，第一反应是推卸责任，而不是真正去问技术人员解决问题。购物体验极差！

天猫精灵闺蜜机售后大坑，避坑指南！最近入手了天猫精灵哇偶闺蜜机智享版6+128G，真心建议大家慎重考虑。我因为双十一用了88元优惠券，结果现在重新下单发现优惠券用不了了，真是被绑上了。新机器一到手就发现问题，开关键居然失灵了。联系工程师后，他们说是因为开关键的问题需要换机器。结果换机器的过程简直让人抓狂。天猫精灵客服不给换，新机器必须由工程师上门检查后达到换货标准才行。各种折腾下来，新的机器昨天上午才到武汉公司（物流师傅确认是海信武汉公司，不是天猫精灵的公司）。更离谱的是，昨天收到机器后没人联系我，只给了一个安装师傅的电话，说后续事宜由他负责。结果这个师傅除了装天猫精灵机器，还装电视机，什么都不懂，就这么茫然地和我对接。今天我打了5个电话给他，直到有个自称是天猫精灵的女士打电话来，20多秒就挂了电话，意思是让我等着。我重新拨通要求今天送货，她电话没挂断就开始说截图里的话。这就是天猫精灵的售后服务吗？真是让人无语。希望大家在购买时三思而后行，别像我一样被坑得不轻。

中央空调保修大揭秘：别被坑了！ 𐟔 买中央空调时，销售员可能会承诺3年或6年的保修期，但别轻易相信！一定要打电话给厂家客服确认，因为商家保修和厂家保修可是天壤之别。有些商家可能两年后就关门了，到时候你找谁去？了解以下几点，让你轻松避坑： 1️⃣ 商家自己安装：这种情况要仔细了解商家的公司历史和服务能力。如果商家不干了，厂家只负责产品质量问题，像漏水、铜管焊接处漏氟等安装问题，厂家是不会保修的。到时候你只能自己掏钱解决。 2️⃣ 商家找外协安装：这种情况要特别注意！外协师傅往往只负责安装，安装材料质量得不到保证。一旦出现问题，就会非常麻烦。 3️⃣ 厂家服务中心安装：这种情况相对靠谱，不会出现厂家和商家互相推诿的情况。唯一的缺点是厂家安装收费标准稍高。 𐟓Œ 提示：保存好厂家保修时间和24小时客服电话，方便快捷！ 𐟏 海信家用中央空调采用厂家精工匠信的安装标准，提供10年质保。全国范围内都能服务，需要了解的朋友们赶紧行动吧！

𐟚𗤿ᥔŽ服务质量堪忧𐟚Ÿ˜᤻夸𚦵𗤿᤽œ为大品牌，售后服务会靠谱，结果让人大失所望！在小县城，海信的售后服务简直差到令人发指。客服态度冷漠，像踢皮球一样推诿扯皮，收费还不透明，甚至威胁客户！𐟘ኊ𐟓楎𛥹𔤹𐧚„冰箱坏了，我们在海信公主号上预约了上门维修。师傅上门后，不仅没有出示任何收费标准，还擅自开始维修。看完后说没问题，但我们询问费用和标准时，他含糊其辞，最终要价90元！𐟤” 𐟓ž我们拨打海信客服电话询问收费标准，却被告知需要专员回电解释。然而，回电的竟然是维修师傅，他不仅没有给出合理的解释，还威胁我们说：“你们这是不知好歹，我已经优惠价算给你们了。”这种态度简直让人无法接受！𐟘ኊ𐟘ž作为消费者，我们有权了解维修的详细情况和费用标准。但海信的售后服务却让我们感到非常不透明和不尊重。这种垃圾服务态度，真的让人对海信品牌大打折扣！𐟑Ž 𐟔妵𗤿ᥔŽ服务质量差、收费不透明、态度恶劣，这些问题必须得到重视和改进！我们希望海信能够正视自身的问题，提升服务质量，不要让更多的消费者受到类似的困扰！𐟙

𐟚릵𗤿᥮𖧔𕩁🥝‘指南！千万别买！租的房子里房东只留了个热水器，于是我们决定自己买冰箱、空调和洗衣机。当时什么都不懂，听熟人介绍就都买了海信的𐟤ᣀ‚结果真是大失所望！今年年初，冰箱里的小灯坏了，联系客服约了售后，结果被告知不管修不修都要收30元的上门费，同意了。但那个售后不像专业的，像兼职的，未经我同意就改了约好的时间，事后才通知我。上门后只花了几分钟换了个开关，却收了100元的维修费和30元的开关费。那个开关我在淘宝上查了一下，只要5元一个。今天洗衣机又莫名其妙故障了，下午在公主号联系客服，结果死活联系不上，白白浪费了半小时。最后才有人打电话来说系统在更新，让我打客服电话。接通后我详细说明了情况，还有故障编码，结果对方也不告知原因，直接说要约售后。后来在公主号又联系了客服，还是一样的情况，连原因都不说。最后我的冰箱、洗衣机和空调都不到三年，客服告诉我过保了，21年买的23年过保，真是666666。再说房东的热水器，是海尔的，2016年生产的，没有发票。8月份主板有问题联系售后过来换了，态度很好，一分钱没收，保修期8年。客厅的立式空调也是海尔的，包括燃气灶也是，这俩我们租房这么久没出现过问题。不是踩一捧一，只是目前我家就这两个牌子的大型家电，只能对比它俩，海信在格局和品质上都完败。以后不会再买这个牌子，也会劝身边的人别买𐟘“。

海信电视维权全攻略：如何成功拿到补偿？大家好，今天来分享一下我成功维权海信电视的经历。11月1号，我在京东上下单买了一台海信电视，结果一直等到11号都没发货。于是，我联系了海信的客服，他们态度很冷淡，说大概10号左右发货。到了11号还是没发货，又改口说23号左右才能发。这让我完全无法接受，于是我在12315上投诉了京东，说明情况并要求补偿。投诉受理之后，我也联系了京东客服，他们一开始说缺货，需要采购，让我等一到两个星期。我坚持要求补偿，他们的补偿方案从最初的40元提高到了200元。我还是不满意，因为这已经严重影响到我的使用了。我要求他们按时发货，他们说没办法发，只能退货或者补偿。考虑到国补和双十一优惠都没了，退货太亏，我提出了补偿500元的要求。客服说要申请一下，过了几天，可能因为接到了12315的投诉，他们打电话过来说500元的诉求通过了，收货后会打款给我。 17号，电视终于安装收货了。我不是贪小便宜，只是维护自己的合法权益。希望大家也能顺利维权！#电视维权

𐟓𑦈‘的手机在哪儿？爱回收的诡异经历𐟔 𐟓… 10月20日，京东快递人员取走了我的手机，整个过程没有进行任何验机。预计的回收价格是960元。 𐟓栤𘀤𘪦œˆ后，我收到一个来自陕西渭南的私人号码发来的短信，告知我最终的回收价格变成了290元。 𐟓ž 我打电话给客服询问为什么是渭南的私人号码，客服告诉我他们的质检中心在渭南。 𐟓 之后，我要求京东爱回收退回手机，结果发现邮寄地址是西安的海信广场（西安人都知道那是电子产品二手回收市场）。 𐟤” 官方说法前后不一，我严重怀疑我的手机被更换了。京东这是在坑骗消费者吗？

保修期遇故障？应对策略来啦！ 𐟘“ 2021年12月购买的海信电视，在保修期即将结束时出现了问题，画面消失但声音依旧。联系客服后，预约了维修人员进行检查。 𐟔 在网上看到许多关于电视过了3年保修期后出现各种问题的讨论，没想到自己的电视也遇到了同样的情况。 𐟓 根据国家三包法规定，购买Vidda电视的用户可以享受整机保修一年的服务，主要部件保修三年，并且支持全国联保。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。如果出现问题，可以联系全国售后服务热线4006111111进行上门检测和维修。 𐟓ž 在预约维修时，系统为了保护用户信息，显示的是虚拟号码，需要提供电话号码才能预约。请注意账号和财产安全，不要轻易透露其他联系方式和账号信息。 𐟛 ️ 维修人员会在48小时内联系您，请保持电话畅通以便及时处理问题。希望海信电视的售后服务能够尽快解决您的困扰。

𐟚襈›维冰箱问题大揭秘𐟚芰Ÿ˜ᠤ𙰤𚆤𘍥ˆ𐤸€年的创维冰箱，内灯就开始闪烁不停，这正常吗？我打电话给客服，他们让我等工程师上门查看。但工程师没来，只是通过电话告诉我，灯是易损件，不在质保期内，需要自己掏钱换。𐟤젨🙥ˆ理吗？整机质保时间短就算了，为什么工程师还没上门就知道我家冰箱灯坏了？难道他们有千里眼？𐟑€ 𐟔 我问了其他品牌，比如美的、海尔、海信等，他们的整机质保时间大约都是三年。为什么创维的质保时间这么短？难道他们知道自己家电质量不行，所以整机质保时间短？𐟤” 𐟓ž 希望创维能给出一个合理的解释，也希望其他消费者在购买时能三思。𐟙

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