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工行投诉电话权威发布_工行投诉电话怎么打最有效(2024年11月精准访谈)

内容来源：惠生活优选所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

工行投诉电话

工行卡购票退款难？韩国购票网站退款问题多今年6月，我在韩国的购票网站melon ticket上购票，付款成功后却发现订单未生成，而且退款也迟迟未到账。按照以往的经验，我开始了漫长的追款之旅。首先，我联系了开户行、工行客服和银联客服，甚至还联系了韩国的收款方银行。对方开具了购票失败后的退款证明，证明退款已经在订单生成失败时同步进行了。然而，这笔钱却一直卡在国内的某个环节，迟迟未能返还。到了9月，我再次联系开户行，但工作人员对业务不熟悉，甚至在了解了我的诉求后表示无法解决，并询问我想怎么处理。我说明之前不是和她对接的，她表示会找之前和我对接的男同事来处理。我等了两个多小时，却没有人联系我。于是，我拨打了工行的投诉电话，主要针对以下两点进行了投诉：工作人员业务能力不熟练，不知道有跨境差错处理这回事，在我详细说明了流程后，他们还是要我自己去找上级开证明才能处理，但现在几个月过去了仍未解决！工作态度有问题，说找人再联系我，结果等了两个小时快下班了还没人。投诉后的第二天，开户行的工作人员再次联系我，态度客气地了解情况。我以为这次总算能推进流程了，没想到一个月过去了，银行方面又没有了消息。现在，我真的很希望能尽快收到这笔退款，不知道有没有什么办法可以加快处理速度呢？𐟘”

工商银行杭州大学城支行办业务体验𐟚늧œŸ是让人火大 𐟘ᰟ”劊我提前预约了离公司最近的网点，想着趁午饭时间来取点欧元，结果还是要取号排队，11:35取的号。工作人员说大概要一个小时，一个小时后回来前面还有十几个人，中间陆陆续续有好多人等不牢就走了，一直等到下午两点才拿到钱，5分钟的事情等了2个半小时。银行4:30关门，打工人只能趁中午午饭时间来办个业务，效率这么低真的没人愿意和你做朋友。而且工行的visa卡额度只有一万，试了好几次申请临时调额都不行，最后换了杭州银行的visa卡，体验友好多了。（对了，中间那一个小时我去杭州银行激活信用卡去了，耗时一分钟）要不是工资卡是工行的，真的想离工行远远的。特别是这个大学城支行，等了这么久，停车还不是免费的，额外损失10块停车费。大家办现金业务一定避开这个支行，有这时间排队不如换家窗口多的银行。工行投诉电话：95588 打完估计也没啥用

工行资金保留问题：投诉电话一解困扰𐟓ž 广东的工商银行在进行跨行转账时，资金竟然被保留超过3天！打了多次95588客服热线，结果只是被告知等待，完全没有实质性的帮助。𐟘䊊1️⃣ 尝试通过微信小程序“广东工行e服务”进行资金核实，并转发链接给转账人核实。虽然系统提示48小时内会解锁，但实际情况是四天过去了，资金依然处于待复核状态。𐟔„ 2️⃣ 拨打了12378投诉热线，向相关部门反映问题，并提供发卡行信息。虽然对方表示会转交给发卡行核实，但具体等待时间仍然不确定。𐟕𐯸 后续发展：在中午十一点多拨打了12378投诉热线后，下午三点多开户行就主动联系核实情况，并联系转账人确认。几分钟后，资金保留问题就解决了，资金可以正常使用。𐟎‰ 然而，这期间每天拨打95588咨询如何解锁资金，得到的答复都是等待小程序的审核通过。工商银行的人工客服表示没有这个“审核”权限，而是由第三方机构审核。𐟤” 看来是过于天真了！今天在别的地方看到12378投诉热线可以解决问题，困扰了三四天的问题竟然通过一个电话就解决了。工行客服只是机械地重复一些条款，没有实质性的帮助。𐟘䊊我们理解银行需要防范电信诈骗，但无缘无故先保留资金，然后再踢皮球给其他机构，对于急需用钱的人来说是非常不友好的体验。这次问题解决后，我打算销卡，其他银行卡都没有这么多繁琐的事情。银行监管不到位也不应该一刀切地伤害无辜的用户。𐟒” 每个人的情况不同，每个银行和人工客服的答复也不同。如果没有亲身经历“资金保留、被客服多次踢皮球”的情况，就不要轻易给出建议。❤️

工行信用卡极速下卡，1.5天搞定！最近因为工作需要，突然要去国外出差，结果发现忘了办VISA和Mastercard。时间紧迫，不到一周就要出发了，真是急得团团转。于是赶紧在工行和建行申请了之前看中的两款信用卡。工行的是工银留学信用卡金卡，卡面是圆形的，办Mastercard看起来也很协调。建行则是那张很火的Muse卡，配VISA特别好看。两张卡都是综合考虑了币种、汇率和卡面美观度选的。接下来就是申请过程了。先申请了建行，因为之前听说有人三天就办下来了，所以期待挺高的。不过到现在还在审核中，虽然加了特快服务，但也怕赶不上。没想到的是，工行的办卡体验简直惊喜！周末申请完立马就通过了，还收到了开户信息，额度直接给了6万！第一次办工行的卡，没想到这么大方。为了能尽快收到卡，周一早上赶紧联系了工行客服（这里要批评一下工行客服电话，语音太绕了，很难接到人工客服，建议直接连投诉线找人工客服！）。向工作人员反馈了加急的诉求，当天下午就收到了顺丰的快递单号，而且是特快，没有额外收费。周二下午就顺利收到了卡片。整个过程算下来，一天半就把卡办好并及时收到，这个速度真的没谁了！如果有急需办卡的朋友，强烈推荐试一下这款卡！这款信用卡有两张，一张境外使用，一张境内银联，可以只激活其中的一张，额度是共享的。而且工行是真正意义的全币种，除美元外的主流货币可以不通过美元转换，这点真的很方便！现在建行的卡还没有下发的通知，搞得我都不想办了，但已经付了定制卡费，而且卡面确实很吸引我，所以还是再等一下吧。总之，这次的办卡体验真的是非常满意，特别是工行的速度和服务态度，真心推荐给大家！

信用卡逾期后，哪些银行会起诉你？信用卡逾期后，你可能面临两大问题：银行和第三方机构的催收，以及银行是否会起诉你。今天，我们来聊聊这些话题，看看哪些银行在催收上最凶，哪些银行起诉最坚决。催收强度第一梯队：交通、浦发、中信、广发、平安 𐟚€ 这五家银行有一个共同特点：都是私有银行。它们在信用卡逾期后的催收频率非常高，催收行为也经常遭到用户的投诉。通常，这些银行在你逾期后的一个月内，就会把催收任务交给第三方机构。这些银行的催收方式非常直接：高频率的电话和短信轰炸，甚至会联系你的亲属和朋友。上门催收的力度也很大。虽然这些银行在催收态度上很强硬，但一般情况下不会直接起诉你，而是更倾向于与你协商解决问题。催收强度第二梯队：民生、光大、招商等其他私有银行 𐟏把这些银行的催收频率也很高，但通常不会采用上门催收的方式。他们主要通过电话和短信进行催收，通常在两次有效催收（时隔1-3个月）之后，才会将你的信息委托给第三方机构。这些银行对负债人起诉的概率也不高，主要以催收为主。他们委托的第三方催收机构相对正规，催收行为也很少遭到投诉。催收强度第三梯队：央行、农行、建行、工行、邮政 𐟏氟氟把国有五大行在催收上的态度相对温和。这并不奇怪，因为银行的不良资产比例较高时，私有银行通常会加大催收力度，以降低不良资产比例。而国有银行的不良资产状况通常较好，因此起诉负债人的概率也较高。很多国有银行在信用卡逾期后，甚至会在一个月内就向负债人发出传票。所以，如果你逾期了，可能会面临比较快的法律程序。总结 𐟓 无论是私有银行还是国有银行，信用卡逾期后都可能会对你的生活造成影响。了解这些银行的催收和起诉态度，可以帮助你更好地应对可能的问题。希望这篇文章能对你有所帮助！

信用卡逾期？银行反应和催收方式一览信用卡逾期了？别担心，我来给你详细讲讲银行会怎么处理。主要分为两个方面：催收和起诉。催收力度大：交通、浦发、中信、广发、平安这五家银行，尤其是交通银行，真的是催收界的“扛把子”。它们基本上是私有银行，一旦你逾期，催收频率高得吓人。电话、短信轰炸是家常便饭，甚至还会联系你的亲属和朋友。上门催收也是常有的事。不过，虽然这些银行催收态度强硬，但一般不轻易起诉你。它们更倾向于通过协商解决问题。催收力度中等：民生、光大、招商等这些银行虽然也不含糊，但比起第一梯队的银行，上门催收的频率低一些。主要是通过电话和短信进行催收。一般来说，经过两次有效催收（间隔1到3个月）后，它们会把你的信息交给第三方机构。这些银行的起诉概率也不高，主要通过催收来要回欠款。而且它们委托的第三方催收机构相对来说比较正规，投诉率低。催收力度温和：央行、农行、建行、工行、邮政国有五大行，真的是温柔一刀。虽然它们的催收力度相对较小，但起诉的概率却很高。尤其是逾期一个月后，你可能会收到银行的传票。总结银行催收和起诉的态度，很大程度上取决于它们的不良资产状况。不良资产比例高的银行，催收力度自然大；而不良资产状况好的银行，起诉的概率就高。所以，信用卡逾期后，保持积极沟通，尽量协商解决问题，才是王道！𐟒ꀀ

妈妈去世后的遗产处理心得 𐟒” 妈妈去世一个月了，葬礼也办妥了，我也跑得差不多了。爸爸看起来真的很累了，什么都不想管。后事、遗产、有纠纷的老宅，他都不想操心。每次问他意见，他总是说不管了，不要了，别找我，听得我都头大。我知道妈妈用他的名字存了大额存单，但他自己的密码从来不告诉我们。昨天在中行遇到一个老阿姨，她被一个颤颤巍巍的老头抢了号，都是拿着存折取钱。我问她怎么不换卡方便一些，阿姨说有的是卡，但密码都记不住，钱要抓在手里，存折到期来换一下就好了。她也拄着拐杖，我很想说你们是抓着钱了，但孩子跑继承也费劲了。银行很喜欢老人，有钱又好说话。妈妈也是谁的VIP吧，开了证券户头，想想都头疼。昨天大妈们拎着东西从工行出来，利率比挂牌的要高一些。六姨年纪跟我相仿，这回加了微信，她跟我说打电话给我爹，老头说以后不要给我打电话。六姨说你看好你爸，我怕他跟别的女人好。我笑，钱在我这，我爹啥都不管，有点累不想见人不想聊天。本以为成功注销了农业银行，结果还可以登录手机银行，客服让我再去营业厅注销。我顺道把我妈活期不能注销一起投诉了。妈妈临终那一个月，她辛苦，家人也辛苦。我和老公都决定以后老了就去养老院，大病也不治了，找个山沟沟等死。今天跟老公抱怨那堆过户的电话卡，费用乱糟糟，银行也没注销彻底。我说将来我死了，直接把我的电脑、U盘格式化。我会提前几年注销我的手机卡、银行卡，就留1-2个就好了。不给后人添麻烦。

𐟒𓥷娡Œ卡到期，必须换卡吗？ 𐟤”工行卡10年到期，线上使用看似无影响，但线下取款却行不通？𐟙…‍♂️并非如此！有用户反映，线上保险扣款绑定新卡后无法继续扣款，还提示手机号和卡号不一致。𐟤𗢀♂️无奈之下，只能前往银行网点排队解决。 𐟒ᥤ祠‚经理一番操作后，问题看似解决，但新卡还需线下网点激活开通。𐟘“电话客服95588表示确实需要线下操作，这让用户感到困惑：为何不直接选择去网点取卡并当场激活呢？𐟤” 𐟒⤺Ž是，用户选择投诉。但客服回应称，换卡不换号可以线上激活。𐟤𗢀♂️按照指示操作后，新卡何时能正常使用仍是个谜。𐟤” 𐟘“看来，工行卡到期后的换卡流程还有待优化啊！希望银行能更加透明地告知用户换卡流程和注意事项。𐟙

𐟒𓥷娡Œ卡补办遭遇“刺客”𐟘ኰŸ˜“最近不小心遗失了工行卡，因为习惯使用工行卡，所以决定补办一张新的。然而，在银行办理过程中却遭遇了“刺客”。 𐟒𘦳詔€（挂失）费用10元，补卡费用却高达50元！我向工作人员询问为何费用如此之高，却未得到正面回答。无奈之下，只好掏钱办理。 𐟤쥛ž到公司后，与财务部小姐妹吐槽此事，她竟然说可能被骗了！上网一查，发现工行卡面还有更便宜的选项。但在我毫不知情的情况下，已经被“刺客”消费了！ 𐟓ž立刻拨打工行客服电话95588投诉，并要求退卡退钱。经过一番周折，终于成功退卡并退款。但另一张工行卡，因为想要重新补办卡面，又被告知需要额外支付60元！ 𐟘ᩝ⥯𙨿™种情况，我决定彻底放弃工行卡。每年都有很多银行免费办卡还送礼，等我需要时再考虑其他选项吧。这次经历让我深刻体会到了被“刺客”的感觉，真是太气人了！ 𐟒ᦏ醒大家在办理银行卡时一定要多加小心，避免被不必要的消费“刺客”。同时，也要学会保护自己的权益，及时投诉和维权！

我被工行坑了3个月，重定价日在11月1日—11月10日的都被坑了我被工行坑了3个月，重定价日在11月1日—11月10日的都被坑了，原因是重定价日更改系统11月8日才上线，原本11月就该享受3.3利率，现在变成要等3个月，2月才能享受3.3的低利率。我想投诉，有一样的吗？凭什么系统上线晚就让客户买单，不合理。素材来源网络,如有侵权,请联系删除。