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苹果人工电话权威发布_24小时人工在线客服(2024年12月精准访谈)

内容来源：惠生活优选所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

苹果人工电话

苹果ID被盗刷？教你快速退款！最近发现自己的苹果ID被盗刷了，真是让人头疼。事情是这样的，我从来没下载过一个叫“seekme”的App，但在App Store里搜索时显示的是“获取”。因为用的是免密支付，所以一开始完全没注意到，直到一周后在支X宝账单里才发现，7天时间里竟然被自动续订了48块钱！这钱花得真是莫名其妙，如果继续这样下去，每个月200大洋就白白扔掉了！于是我赶紧打电话给苹果客服，说明情况后，客服态度超级好，立刻帮我申请退款了！其实去年我就在iPhone 12上取消了百度网盘的续费订阅，结果到期后还是被扣了钱。后来在另一台多年不用的苹果手机上查到订阅依然存在，联系客服后他们也同意退款了。总之，苹果客服的态度真是无敌好，特别有共情力，也很耐心！对了，记得在官网预约时间，他们会主动打电话过来，完全不需要自己不停地打等待转人工客服。退款在48小时内就到账了，真是太感谢了！𐟙 所以，如果你也遇到类似的情况，千万别慌，赶紧联系苹果客服，他们会很乐意帮你解决问题的！

苹果订阅无顾扣费？退款维权全攻略𐟒ኦœ‰一天，我下载了一个软件，没注意到它是自动订阅的。三天试用后，它自动扣费了。早上起来发现被扣费后，我感到非常恼火。因为这个软件下载后我只打开了一次，发现它并不是我想要的，然后就放在那里没管它了。结果它竟然还要钱，100元以内我还能接受，但288元我觉得有点贵，所以我想去退款。 𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡𐟑‡ 退款维权第一步首先，下载并安装Apple支持应用，通过你的ID和密码登录后，先进行维权。如果维权不成功，可以拨打400电话，转接客服。如果还是不行，请看这里： ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️ 拨打12315进行维权虽然我不太鼓励这样做，但如果你的软件维权和电话维权都不通过，可以使用这个办法。请注意！只有在其他方法都无效时再使用这个办法！在12315小程序里，可以进行投诉。具体操作请看图，填写好后，会有一个待处理通知。我是第二天就收到电话了，并且退款在反馈核实后也到账了。再次强调，先从Apple支持里𐟑‰报告处进行申诉，失败后打电话给人工客服，人工客服依旧失败再进行这个操作。

𐟓𑦉‹机过保也能享受免费返厂服务？ 𐟘“早上醒来，发现双卡无服务，以为是短暂的故障。但晚上回家依旧如此，网上搜寻的解决方法都无效，看来是手机自身的问题。 𐟒𛦈‘下载了Apple支持应用，选择人工服务，远程检测后发现是蜂窝基带故障。 𐟔祎𛥺—里修说要换主板，费用大约4680元，因为手机已经过保了。 ❌以旧换新也不可行，门店测试后给出折抵0元的结论。 𐟎‰但幸运的是，店员小哥建议我打电话给苹果客服。详细描述问题后，由于手机其他部分都完好，且过保时间不长，经过层层上报，最终我收到了一个好消息——免费返厂！ 𐟙Œ苹果的服务还是值得称赞的！

𐟍如何为未成年人的苹果消费申请退款？𐟒𘊱. 𐟓ž 第一次申请未成年退款时，务必确保是无意购买或未成年人误操作。 𐟚력悦žœ第一次申请未通过，不要立即尝试第二次，因为第二次申请通过的可能性很小。连续两次不通过，可能会影响后续申请。 𐟓ž 第一次申请未通过时，可以尝试拨打苹果的人工客服。人工客服可能需要你多次拨打电话，如果操作不熟悉，可以前往苹果门店寻求店员的帮助。 𐟗㯸拨打人工客服时，坚持声称是未成年人误购，这样客服可能会帮助你处理退款申请。

苹果官网退款真的慢到让人抓狂𐟘䊦œ€近在苹果官网买东西真是让我心力交瘁。昨天13号，我不小心填错了地址，赶紧付款后按了取消订单，结果今天早上一看，订单显示已经被取消了。我立刻打电话给苹果客服，结果客服告诉我取消没成功，让我手动取消。我当时就懵了，又打给另一个客服，才确认订单确实取消了。接下来就是退款的事了。打了十几个电话才接通客服，结果告诉我需要等5个工作日，因为银行要处理。我立刻打电话给银行和财付通，结果他们说是因为苹果没去处理订单退款，暂时没收到任何退款信息。我又反馈给苹果客服，他们说后天需要审核处理通过才能退款。更离谱的是，苹果的人工客服告诉我系统会自动触发退款，人工无法干预。每个客服说的都不一样，我只想早点拿回我的钱。最后，客服祝我好运，说有可能下午到账，如果下午不到账就要等到下周三中秋之后才算是工作日。我真的要崩溃了。有没有人知道，人工真的不能干预早点退款吗？

昨天手机被𐟔’了7个小时，没想到找苹果官方人工客服也会被无语+恶心到𐟒頨𕷥› 是在没改锁屏密码前提下却无故密码不对了，试了几次最后导致安全锁定1小时，后来反复开机2-~3次，发现每次重启后安全锁定时长就会被重置。于是等到过了1小时，打电话找了人工客服，是个男客服接的电话，一上来就问我要一串手机锁屏显示的什么码，我告诉他并没有这样的码显示，但是他不信，于是给我开了ipad屏幕共享，让我开相机对准手机屏幕核实，才确认我说的话是真的[微笑] 接着他说这输入的就是锁屏密码，我告诉他我已经试了常用的密码其中已包括锁屏密码和apple id的密码，均不对，所以才导致现在安全锁定1小时的结果。然后他又让我重启手机试试，我告诉他重启后安全锁定时间会重置又得等1小时了，可他的回复却是不会的没有出现过这种情况，一直劝我重启，所幸我没听他的[喵喵] 之后他见我不肯重启手机，便问我有无备用机，得到我肯定答复后，他竟轻飘飘来一句“既然有备用机的话，那这台手机删除数据恢复出厂设置其实也没有太大关系” “你是出于什么原因不想删除呢？手机有资料要备份吗？是一些照片吗？” 口气真的很阴阳怪气。在我说是因为绑定了工作相关的东西会耽误工作进度，他又来一句“那你还是得记住密码”[微笑] 一堆让人无语的废话和添堵的话后，我再问他有么有其他的方法或者还有其他的密码，最后终于提供了有效信息可能是apple pay的密码。然后我再找他确定apple pay密码是否是纯数字还是字母+数字，字母是否分大小写时，他只答复“apple pay密码很复杂了”𐟒頤𙋥Ž又说去确认，答复是有字母大小写要求，在我再三询问下回复的均是“有大小写要求”，于是在我想起密码前提下输入了大小写的组合，结果就是再安全锁定3小时[拜拜]最后的最后到凌晨12点输入均是小写字母数字组合才成功解锁。只想说人工客服特别是男性客服，不仅解决不了问题，还会给人添堵和挖坑，这个世界的草台班子真是越来越大。「苹果手机」

第一次拨打苹果手机的客服热线，程序和过程细致得会让人有些烦。各种安全提示和选择，在热线里还提醒做官方的一项客服体验调查，感觉要2分钟才能进入人工电话。想不通一项客服调查要放在打进电话的热线接通的过程中，要选择同意或者不同意，说半天才能进入下一环的提示。 [笑cry][笑cry][笑cry]

苹果商店扣费？教你如何轻松追回钱款！最近，我因为一个P图App“美易”被扣了393块钱，真是心疼啊！𐟒” 当时客服没上班，官网上退款申请也被拒绝了。抱着试试看的心态，没想到钱真的退回来了！𐟎‰ 以下是我追回钱款的步骤，希望对大家有帮助：下载iPhone支持：首先，打开iPhone支持应用。找到账单和订阅：进入后，点击“账单和订阅”。点击订阅和购买：找到“订阅和购买”选项，点击进入。选择不明收费：点击“继续”，然后选择“不明收费”。立即与我们通话：选择“立即与我们通话”，填写自己的信息和电话，等待电话。客服电话：接到客服电话后，按照提示操作。人工客服接通：态度要好，一定要有耐心。说明问题：客服会问你需要什么帮助，你就说被扣费了，要求退款，并强调是在不知情的情况下被扣费的。提供信息：提供你的姓名和iPhone ID。客服会问你是用微信还是支X宝支付的，记得提供单号。等待审核：客服会向系统提交审核，期间会播放一段音乐，不要挂断，耐心等待3~5分钟。审核结果：客服会告诉你审核结果。如果审核不成功，就多打几次电话。我的393块钱还没挂断电话就收到退款了！希望这些步骤能帮到大家，祝大家都能顺利追回被扣的钱款！𐟒갟’𐀀

AirPods无音？售后有招！嘿，大家好！我想跟大家分享一下我最近遇到的一个小烦恼——我的AirPods二代右侧耳机突然没声音了！事情是这样的：购买与问题出现我是在2020年4月16日在官网下单买的AirPods二代。然后，就在2021年2月24号那天，我突然发现右侧耳机没声音了！是的，就是那种突然之间的事情，前一天还在听歌，第二天就突然没声音了。联系官方售后于是，我赶紧在2月25号下午打起了苹果官网的电话，选择了产品维修-人工服务，预约了维修。官网的人工服务态度真的不错，教了我好多方法去测试和重新连接我的耳机，但都没用。最后，我只能选择线下找官方售后。找到官方售后在人工服务的时候，我特意提了一下，留下了自己的邮箱，对方给我发了个邮件，里面有最近的官方售后店铺信息，包括电话和地址。我立马拿起手机打电话预约。维修过程与结果今天下午，我带着耳机、原厂盒子和下单的票据（纸质和电子的都带了）去了官方售后。工作人员先是检测了我的耳机，确定是右侧没声音，左侧正常。然后他们填了维修单据。因为耳机还在保修期内，所以不用担心费用问题。等待与小插曲期间，我询问了工作人员我的耳机什么时候能拿到，以及是否只换单耳。他们告诉我，只要不是人为原因，十个工作日后可以来拿全新的耳机，不过不能刻字了。我心想：哇塞！全新的耳机！不过我还是问了句：“那我这带来的盒子里面的数据线要不要给你们？”工作人员说不用，可以自己留着。意外惊喜接着，我又问工作人员：“那这十个工作日有点久啊，我这突然没耳机用了，能不能缩短时间？”他们想了想，给了我一个有线耳机！全新的哦！我还特意拆开试了一下，果然可以！非常开心！总结所以，如果你也遇到类似的问题，别担心！只要没过保，打官方电话预约售后就行了。希望我的经历能帮到大家！今天真是有点小开心呢！𐟘Š

米哈游和苹果的充值风波：一场乌龙事件 𐟌™ 凌晨时分，为了在卡妈即将结束的卡池中抽卡，我毫不犹豫地进行了328元的首充双倍充值。然而，钱款被扣除后，期待中的古老梦华却迟迟未到账。更奇怪的是，游戏内的充值界面依然显示328元档位有首充双倍的优惠，但点击后却无法打开收银台。 𐟕’ 为了确认是否是延迟到账，我从凌晨0点一直等到早上3点，期间手机重启了无数次，但问题依旧存在。 𐟓 凌晨时分，我在米游社提交了订单，并上传了苹果的订单号、订单号截图、银行流水截图以及游戏内未到账的截图。客服回复说【根据订单号查不到账单】，并建议我联系苹果。 𐟌ž 早上10点，我再次联系米哈游的人工客服，得到的答复依然是【根据订单号查询不到账单】，表示是苹果扣费但未将订单信息发送到游戏端，充值界面的异常bug也暂时无法解决，建议我联系苹果。 𐟓ž 我拨打了苹果的人工客服电话，他们确认了我的扣费记录，并表示钱款已经支付给了游戏开发商。他们提供了一个案例ID，让我再次联系游戏方。 𐟓ž 再次联系米哈游的人工客服，依然无法查询到账单。我询问是否能解决游戏内充值界面的bug，客服表示我可以录制充值界面bug的视频，并发送给米游社的在线客服。就在我准备录制时，游戏界面突然显示6560古老梦华到账，充值界面也恢复了正常。电话那头的客服（未挂断电话）表示【现在可以根据订单号查询到10:59分的到账记录】。 𐟓 整个上午，我联系了三个人工客服，他们的态度都非常好，还夸我做得好。然而，这个问题确实超出了他们的解决能力范围。对于我们这些打工人来说，遇到这样的事情确实让人头疼。以后在使用苹果手机进行激情氪金时，可能需要更加谨慎了。当然，如果不是因为最后1小时卡妈虽然保底了但没歪，我现在也不会这么冷静地说话了[微笑]。

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