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便民服务大厅权威发布_便民服务网(2024年11月精准访谈)

内容来源：惠生活优选所属栏目：观点更新日期：2024-11-26

便民服务大厅

【“小马”变身“小马达”】11月5日下午1点半，无锡宜兴市徐舍镇便民服务大厅内，聚集了不少前来办理业务的居民。刷身份证取号、按指引流程等候，烟山村村民张女士前来办理灵活就业人员参保业务。排到她时，窗口工作人员卢祎熟练地登录基层高频事项“一平台办理”系统后台，一件事办完用了不到3分钟。同样的业务要是搁在以前，卢祎要分别登录“江苏人社公共服务平台”“医疗保障信息平台”等多个系统。一番操作下来，办完一单业务要花费十几分钟。为了方便记下不同业务平台的账号和密码，卢祎还不得不在电脑屏幕前贴上小纸条。为了打通数据共享资源堵点，推动政务数据下沉，江苏省数据局今年8月在全国率先启动基层高频事项“一平台办理”改革。作为首批落地的32个乡镇（街道）之一，南京市建邺区兴隆街道便民服务中心的工作人员王佳对于告别小纸条也有鲜明的感受：“30项高频政务服务事项，现在都能在一个平台操作办理，用不着再记那么多账号、密码了。”网页链接

山东省“鲁通码”推广：6大类场景免证服务 “鲁通码”是山东省为对接各级政务服务和便民服务系统而推出的创新举措。通过将多个码融合成一个，方便群众集中展示和使用。政府“证照库”的引入，让群众手中的“档案袋”成为历史，实现了扫码免证办事的便捷体验。 𐟏⠦”🥊ᦜ务大厅：群众在各市县政务服务大厅扫码取号和亮码办事，政务服务平台自动获取电子证照，实现免证办事。 𐟏蠩…’店免证入住：通过“鲁通码”，打通公安微警务、旅业安全管理等平台系统，已接入济南、青岛、淄博、潍坊四地酒店，未来将逐步覆盖全省酒店。亮码扫一扫，即可实现酒店免证入住。 𐟚꠩—触通行：居民在小区、办公楼等场所使用“鲁通码”进行门禁通行，方便快捷。 𐟏堥Œ𛧖—健康：医院通过“鲁通码”进行患者信息管理，实现电子健康档案的共享和快速查询。 𐟚— 交通出行：车主通过“鲁通码”进行车辆信息管理，实现电子驾照、行驶证的便捷使用。 𐟏ž️ 文化旅游：游客在景区、博物馆等文化旅游场所使用“鲁通码”，享受便捷的入园和导览服务。目前，“鲁通码”已广泛应用于政务办事、酒店入住、门禁通行、医疗健康、交通出行和文化旅游等6大类200余项场景，为群众提供了便捷的扫码服务体验。

鄂尔多斯市住房公积金服务大厅可打印个人征信报告近日，鄂尔多斯市住房公积金便民服务再升级，缴存职工办理需要提供个人征信报告的公积金相关业务时，不用再去银行打印个人征信报告，只需在住房公积金服务大厅窗口，通过本人征信授权即可调取个人征信报告。

【泾县：从“窗口”到“屏前”，智慧办税，给力！】「智慧办税」「便民服务」今年以来，泾县税务局积极推进智慧办税服务以“互联网+税务”为依托，全力打造智慧办税服务大厅，推动传统办税服务向数字化、智能化转型，为纳税人提供全面、高效、便捷的服务。

#辽宁好网民守法好公民# #新时代六地辽宁杠杠滴# “法院+工商联”联动联调助力搭建企业“连心桥”#振兴新突破实干看黑山# 来源：黑山发布近日，县工商联带领民营企业家代表走进县人民法院， “零距离”感受司法工作，提高企业应对法律风险的能力和水平。企业家代表先参观了县人民法院诉讼服务大厅、智慧法庭、自助立案一体机，了解了工作亮点，直观感受智慧法院建设成效以及诉讼便民服务。并参观了党建文化墙、荣誉墙、法治文化长廊以及文化室，让企业家代表对县人民法院的清廉文化建设、深厚历史背景有了更深入的了解。座谈交流中，县人民法院负责人分别从全院涉企工作和惠企措施等方面做了简要介绍，就法企对接、债务纠纷、劳务纠纷等问题，围绕企业的发展现状、法律需求、存在的问题，与民营企业家代表进行深入的交流和互动。此次活动，进一步加强了县人民法院与县工商联、各企业之间的联系。企业家代表纷纷表示，讲解深入浅出、通俗易懂，从法律角度对优化营商环境、保障民营企业家合法权益等重点内容进行了生动形象的诠释，受益匪浅。来源：县工商联编辑：陈月美郭金涵

「穗司发布」「广州司法」【便民服务】 10月25日广州市司法局法律援助大厅值班律师王带，广东天穗律师事务所，擅长法律服务领域：劳动争议；黄冰花，广东海际明律师事务所，擅长法律服务领域：刑事诉讼、劳动争议、合同纠纷、人格权与侵权责任纠纷。咨询地址：广州市越秀区仓边路42号，服务时间：9:00-12:00，14:00-18:00 。

【“一窗通办”~ 打造人社服务新标杆】「便民服务」为了让群众享受到高效便捷的窗口服务，泾县政务服务中心人社办事大厅以优化窗口服务为宗旨，以“一窗受理”改革为引领，努力让群众实现“进一扇门，到一个窗，办多件事”，全面提升社保经办服务效率。

「穗司发布」「广州司法」【便民服务】 10月22日广州市司法局法律援助大厅值班律师王小娟，广东三民律师事务所，擅长法律服务领域：刑事、劳动争议、婚姻家庭与继承纠纷；欧阳如意，广东雄宇律师事务所，擅长法律服务领域：劳动争议、刑事诉讼。咨询地址：广州市越秀区仓边路42号，服务时间：9:00-12:00，14:00-18:00 。

白英到12345政务服务便民热线调研辽阳日报#辽宁好网民守法好公民##有一种美好叫辽宁# 11月21日，市委书记白英到12345政务服务便民热线调研。在12345政务服务便民热线大厅，白英认真听取政务服务便民热线运行、队伍建设等情况介绍，并与话务员深入交流，详细了解群众反映的热点问题、转办流程、办理质效、跟踪回访等情况。她强调，要持续增强服务意识，提升办理效率，努力把12345政务服务便民热线打造成为智慧高效、惠企利民的“总客服”。白英在调研中强调，12345政务服务便民热线是市委、市政府与群众的“连心桥”，发挥着倾听群众呼声、解答群众咨询、化解群众难题的重要作用。全市上下要深入学习贯彻习近平总书记关于做好群众工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，畅通群众诉求渠道，积极回应群众关切，解决群众急难愁盼，不断擦亮12345政务服务品牌。要把群众满意度作为检验为民服务工作成效的衡量尺，进一步优化运行机制，强化跟踪问效，形成工作闭环，确保群众诉求事事有回音、件件有落实。要把解决问题摆在更加突出的位置，以小切口、微改革撬动民生“大变化”，全面打通群众诉求渠道与基层治理的神经末梢，推动社会治理和热线服务工作质效双提升，不断提升群众获得感和满意度。市领导宋化云、张正、马德勇参加调研。（记者季春鹏）监制：季⠠⠧‡•责编：马宏宇编辑：贾贺翔

「江苏一办事大厅员工10点离岗吃饭」 10点吃饭有点早这些窗口的员工，有点过了，上午10点钟，你是吃的早饭还是午饭，早饭的有点晚，午饭的有点早。退一步说就是去吃饭，也应该留个人值班了，大厅你便民服务的窗口，你们都去吃饭了，百姓来办事怎么办，都要等着吗？你们的时间是时间，老百姓的时间就不时间吗？希望有关的部门认真调查，给百姓一个说服，也希望窗口部门都杜绝这类的事件，不能让老百姓白跑腿。

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