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青桔客服最新视觉报道_青桔客服24小时人工电话怎么转人工(2024年11月全程跟踪)

内容来源：惠生活优选所属栏目：热点更新日期：2024-11-29

青桔客服

滴滴青桔客服态度恶劣，消费者权益受损！ 𐟔尟š𒠥䧥𓨦„了！今天我要强烈曝光滴滴青桔的客服！𐟚芰Ÿ“… 2024年11月19日，我像往常一样扫码骑行滴滴青桔单车（月卡用户可以无限次骑行）。到达目的地后，我点击停车，但小程序页面一直转圈圈，没有任何反应，我只能干等着。𐟘ž 𐟕 一个小时后，我竟然收到消息说被扣了停车费5元和超时费5.5元！这简直让人无法接受！这明明不是我的问题，为什么要扣我的钱？𐟘ᠦˆ‘立刻进行了申诉，但客服却答非所问，全程敷衍了事，完全不关心我的问题。𐟙„ 𐟓⠦ˆ‘忍无可忍，投诉到了315平台。21号时，终于接到客服电话251055，但客服态度傲慢至极，只会机械地复述一些无用的说辞，完全没有解决问题的意愿。最后竟然还直接挂断了我的电话！𐟘䊰Ÿ䬠这是一种恶劣行径！对于这种明显不是消费者自身原因，而是滴滴产品设计存在缺陷的问题（我也是一名产品经理），他们竟然如此对待消费者，真是让人心寒。𐟒” 𐟚려𛥥Ž我绝对不会再使用滴滴青桔，也不会再用滴滴的任何产品。希望大家也能警惕，不要让自己遭受这种不公正的待遇。𐟒”

滴滴青桔客服难找，退款申请被拖延最近在骑行卡还没过期的时候，我尝试联系滴滴青桔的客服，想要退掉没用完的骑行卡。结果发现，无论是拨打热线电话还是在线联系，永远只有机器人自动回复，根本找不到人工客服！𐟘䊊我选择了自助申报退卡诉求后，第二天95066给我回电，但电话接通后只响了2秒钟就挂断了，还收到一条“过期不退”的短信。这让我非常不满：在有效期内提交的退款申请，为什么会被拖延至过期不给退？这就是滴滴青桔处理问题的态度吗？𐟤슊我向12315投诉后，专员说会在24小时内联系我。专员来电后说会反馈上级，但最后一个专员来电时只是重复“过期了退不了”，态度非常强硬。还说“要求退过期骑行卡，核实已有退过期卡记录，无法再次处理，婉拒用户”。这是什么逻辑？过期卡怎么退？还已有记录？如果不能退，我一开始就不会购买这个商品服务。𐟘ኊ在有效期内提交的退款申请，被拖延至过期不给退，我不满的是这点，并且永远找不到人工客服。𐟘ž

𐟚𒩝’桔单车故障致伤如何维权？ 𐟘㠲024年7月19日，我在南京市建邺区骑行青桔单车时，车辆突然故障，前进踏板卡死，导致我意外摔伤。𐟚‘ 受伤后，我立即联系滴滴青桔客服，却遭遇了各种推脱和拖延。滴滴要求我提供交通认定书，但交警要求滴滴工作人员到现场，而滴滴客服却拒绝配合。𐟘᠊ 𐟓𘠤𚋦•…车辆和监控视频都存放在南京公安交警大队，我希望大家能帮我一起维权，让滴滴青桔给出合理的赔偿和解释！𐟙 𐟒ꠥ悦žœ你也遇到过类似的情况，或者知道如何维权，请在评论区留言分享你的经验和建议。让我们一起行动起来，维护自己的权益！

𐟚𒦻𔦻𔩝’桔骑行卡退款遭拒𐟚늰Ÿ˜ᩁ�‡了前所未有的扯皮大战！我尝试与滴滴青桔客服沟通，希望能退回两张过期的骑行卡费用。但他们的处理方式简直让人无法接受！𐟙„ 𐟘–在申请第一张卡退款时，我反复提醒客服还有第二张卡未处理，但他们却视而不见，只专注于处理第一张。当我提到第二张卡时，他们先是回答已经申请过一次，无法再次申请。𐟤𗢀♀️ 𐟘ᧄ𖥐Ž，他们竟然说是一张一张处理的！在我追问第二张卡时，他们又变卦说已经申请过一次过期卡退款，不能重复申请。滴滴，你们这招真是高明啊！𐟙„ 𐟘ž消费者维权之路真是难上加难！在我问题还未解决时，客服竟然直接结束了对话。这种态度，真是让人心寒！𐟒” 𐟚른Œ望大家在购买滴滴青桔骑行卡时三思而后行，以免遭遇我这样的困境。同时，也希望滴滴能够正视消费者的问题，改进服务态度，提升消费者体验。𐟙

𐟚𒩝’桔服务差，真心希望倒闭！ 𐟘ᥤ禗餸Š遇到糟心事，青桔客服费时费力！经过12小时等待，终于有人联系我，但他们的解释简直荒谬！𐟤𗢀♂️明明车子没动，头盔问题导致无法骑行，我立刻关锁，他们却说我不在还车点，要收调度费！𐟘᥹𘥥𝦈‘拍了照片，显示停车点就是这里，他们才勉强退钱。𐟤짜Ÿ心希望青桔倒闭，服务太差了！𐟚뀀

青桔电单车刹车失灵，客服态度让人心寒大家千万别骑青桔电单车！我今天的经历简直让人心寒。在成都，我选择了青桔电动车出行，结果在过人行道的时候，车速突然加快，而且两边刹车都失灵了，直接撞上了非机动车道。我从车上摔下来，腿擦地严重，手机和鞋子也都坏了。我第一时间去了医院，然后联系了青桔客服处理事故。结果第一个电话错过了，后面再打就一直打不通。对方倒是打过来了，但也没和我通话，就在平台上说事故处理完成了。几次在平台上申请处理，结果都显示处理完成了。滴滴的客服到底在不在？对于安全事故的冷处理，这就是你们的工作态度吗？一个交通公司对人的生命安全这么不重视，真是让人心寒。难道滴滴公司全是人机客服？有没有把顾客放在眼里？有没有尊重生命？我只是想要一个说法，结果却得到这样的对待。建议大家慎重选择青桔电单车，真的让人失望透顶。

骑青桔电单车摔伤，理赔难题让人头疼大家在骑青桔电单车时一定要注意安全！首先，确保你使用的是自己的账号，用自己手机号和身份证实名的账号去骑。我因为用了朋友的账号，结果导致无法理赔医药费。骑青桔电单车前，一定要检查车辆状况，如果发现车辆有问题，哪怕只是一分钟，也不要省钱继续骑。我那次就是因为车子在湿滑的路面上打滑，车子的手刹和车轮都有问题，导致刹车后直接飞了出去。现在走路都困难，脸也毁容了。我联系了青桔客服，但他们打电话来不问我伤情，反而问为什么不是同一个手机号，为什么不是实名本人。让我提供手机号入网证明，结果只能提供发票。客服又反馈给保险那边，但保险人员第一次打电话时说因为手机号注销不想理赔，第二次直接说不是本人实名不给赔付。所以，大家骑青桔电单车时一定要用还在的手机号注册的账号，不然就只能像我一样吃哑巴亏。医药费花了一千多，脸也毁了，浑身都是伤。青桔电动车确实有很多坏的，大家骑行时一定要注意安全。

青桔电单车上丢了东西？教你几招轻松找回！哎呀，真是倒霉！昨天骑着青桔电单车回家，结果不小心把东西落车上了。今天一早起来，想着赶紧去追回那辆车，结果到了地方，车是看到了，但我的东西却没了踪影。联系了青桔的线上客服，结果根本没人理我，连个电话都没找到。真是急死我了！如果你也遇到这种情况，别慌，先深呼吸一下。然后可以试试以下几个方法：联系青桔客服 𐟓ž 打开滴滴APP，找到“失物寻找”功能，里面有车辆的详细信息。你可以根据车辆编号找到那辆车，然后尝试联系客服。虽然我之前联系的时候没人理，但可能只是碰巧。多试几次，说不定就有用。去停车点看看 𐟚𒊠 有时候，车子可能被运维师傅调度了。你可以去停车点看看，说不定能碰上好运。我之前就是看到车子停在那儿，但东西不见了。后来才知道是运维师傅调度了。保持手机畅通 𐟓𑊠 客服可能会尝试联系下一位骑行者帮你找东西。所以，一定要保持手机畅通。我之前就是错过了客服的电话，结果一直联系不上。后来收到短信才知道进展。报警求助 𐟚” 如果东西真的很重要，或者你觉得有可能找不回来了，可以直接报警。调取路面监控，有时候也能找到线索。我之前就看到有人因为丢了东西报警，最后找回来了。希望这些方法能帮到你！如果找到了东西，记得给我留言哦！祝你好运！𐟍€

青桔电单车售后坑，钱怎么退？用了很久的电单车后，因为早上找车太麻烦，我买了辆电动车。但最近电动车坏了，不得不又用上了共享电单车。这次青桔电单车的售后服务真是让我无语！那天早上，我扫了辆青桔电单车，显示电量充足，想着距离不远，就没看表盘的电量余值。结果在路上车子突然停了，真是让人懵逼！到底是车坏了还是没电了？没办法，我只能推着车到一路口靠边停下，周围没有还车点，想着联系客服看看怎么办。结果页面没有车断电的选项，那就报修吧。报修后，后台一直是机器在回答，完全没用！报修完车辆根本无法还车，操作多次都不行，后台也没人应答，车子也关不了。天黑了，孩子还在旁边吵闹，只能把车就这样放着走。结果第二天打开手机一看，扣款101.5元！第一轮联系后台投诉乱收费，系统给我退费1.5元。接着投诉，显示已经给予赔偿，不再处理！情急之下，我百度了青桔的售后，发现是滴滴的售后，给了一堆号码，挨个打过去全是智能语音，完全能把客户绕懵！就是没有人工客服！后在百度上寻找解决方案，有人推荐去后台发投诉商务局等各个监管部门的字眼就有人工客服回应了。我马上去试了下，果然有效！人工客服非常及时地出现了，并快速回复了，费用也全部退回了！现在的滴滴是不是完全飘了？服务态度这么差！幸好还知道把监管部门放在眼中啊！

滴滴青桔单车调度费问题：消费者权益受损最近在使用滴滴青桔单车时，遇到了一些让人头疼的问题。具体来说，每次把车停在指定的停车点后，系统总是显示有调度费，而且申诉多次都不成功。联系人工客服后，他们不仅不给退调度费，还让我为他们的错误买单。 𐟓… 10月22日，我在沈阳市沈北新区人杰湖b口停车点停车，但系统总是提示不在停车点。我尝试多次锁车，但只有一次成功。其余时间都显示“不在停车点”。 𐟓𗠦ˆ‘尝试联系客服，他们告诉我，未在还车点还车会产生调度费。我明确指出停车点有明确的划线区域，但他们坚持以软件中的P点为准。 𐟒𘠥𝓦ˆ‘要求退月卡时，客服只愿意退2.9元，而不是全额。这让我非常不满，因为他们的错误导致我无法正常使用单车。 𐟓ž 我尝试联系滴滴出行客服，但问题依旧没有得到解决。我希望平台能够重视这个问题，为消费者提供合理的解决方案。希望相关部门能够关注这个问题，保护消费者的合法权益。

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