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老板电器电话权威发布_老板电器电话客服(2024年12月精准访谈)

内容来源：惠生活优选所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

老板电器电话

新房装修第一天：老板蒸烤箱的糟心体验这运气也是没谁了，新装的蒸烤箱竟然是坏的，还是电脑板故障。虽然买任何东西都有一定的概率问题，但这次落到我头上真是让人无语。更别提我买的是老板电器，家里一直用这个品牌，这次经历真是让我大跌眼镜。事情是这样的，我通过团购渠道买了老板的蒸烤箱，结果收到货后发现机器有问题。我联系了团购渠道和老板客服，结果双方互相推诿。团购渠道让我打老板客服投诉，我打了电话后，老板让我等人联系我，大概1-2个工作日。我也没催，结果过了四天都没有消息。后来又经历了无数电话投诉，也有几个维修人员上门检查机器，问题毫无争议，但每个人看完后都没有任何进展。时至今日已经快半个月了，仍未解决。希望品牌方能看到我的帖子出来解决，这周末我就要入住了，老板电器这是准备送我这个终身难忘的乔迁新居的大礼吗？房间里堆着这么大的包装盒和这个完全无法使用的大机器，这心情简直了。装修过程中买的电器最好收到就安装，安装好就要用，而且要各种功能都用一遍，赶在自签收之日起7天内如机器有问题退货或换新很容易。但谈何容易，机器没收到不让预约安装，收到后再预约安装已经2-3天过去了，如果再适用发现问题再保修又3-4天过去了，很多都是居住的地方离新房很远。另外就是如果线下门店或者网上渠道购买退换货比团购渠道容易办理。当然有一说一，这次买的老板油烟机和灶头非常满意，尤其是定时灶的定时功能。虽然在发生蒸烤箱是坏的后我还是发了帖子真心推荐老板定时灶。

装修那些事儿：洗碗机引发的疯狂经历装修这事儿，真的是让人又爱又恨。尤其是遇到一些糟心事儿，简直让人抓狂。比如我，本来对老板电器还挺有好感的，毕竟是杭州本土的大企业，想着应该靠谱吧。结果，现实给了我一记响亮的耳光。事情是这样的，我装修前就盯上了老板电器的16套洗碗机和烟灶套装。结果因为尺寸问题，不得不换成小一点的洗碗机。双十二的时候，我又买了一个小10套的。当时明确告诉客服要延期发货，等我确认尺寸再发。结果，等啊等啊，10套的订单竟然在我不知情的情况下就显示发货了，本人还签收了！但问题是我根本没收到洗碗机，发货前和派送时都没收到电话。更离谱的是，周日物流竟然打电话来问我什么时候送洗碗机？𐟤🙩ƒ𝤸算啥，我联系老板电器客服，结果一个星期了，每次都是核实核实，订单还显示已签收，申请退款还被驳回了两次！京东自营不是自己运营的，明明物流都是厂商配送的！真是累了，就这样吧，大不了就找消协投诉。老板电器，真是让我长了见识。

老板电器洗碗机：家庭清洁新选择 𐟑袀𐟑颀𐟑碀𐟑栥‡Œ有老人和小孩，每天三餐都在家解决，洗碗成了个大问题。自从入手了老板电器的洗消一体机，感觉生活方便了不少。 𐟌Ÿ 这个洗消一体机特别适合有老人和小孩的家庭。它不仅能清洗烘干餐具，还能独立消杀，长效0菌净存。最棒的是，它的容量大，而且不占地方。 𐟒ꠦ𘪥ŠŸ能都表现优异，洗得非常干净，连餐具的边边角角都能无死角深度清洁。独立消杀部分有专业的0菌认证，可以超高温灭活细菌。至少168小时的0菌净存功能，让你出差或旅行回来，餐具依然干净如新，直接拿出来就能用，非常方便。 𐟑 另外，老板的售后服务也是我体验过的最好的。电话预约了师傅上门安装，他们还能帮忙改造橱柜。有了这台老板洗消一体机，幸福感真的提升了不少。

避雷老板电器：门店销售欺客，售后服务差劲在老板电器门店买了一款油烟机，当时宣传牌上写着24风量，销售员也全程说24风量。后来发现燃气灶的4.2火力不够，销售员一直误导我说火力不重要，看热效率。想着他们是专业的，就听了他们的建议，买了这款。回家后发现买错了，风量和火力都不对。找销售解决，销售员说24风量，火力问题也是一样。门店负责人和老板售后都说这款是21风量的。沟通时销售态度恶劣，不承认自己的问题。退货时销售说可以退，但要收500运费，不给当面协商，也不给收费凭证和收据。拒收后，老板电器让我们协商好才会接受退货。顺丰快递说可以先存放在那，这边考虑说处理不好就接收。销售不管，门店负责人说她没参与也不管，老板售后让到门店处理。过了两天，快递通知货安排退回了，这边联系销售才知道被她单方面说处理好了退回的。于是货没有，钱也没有。想要解决只能微信转500给销售。打了12315投诉，那边一直跟进，需要门店监控，门店拒绝说没有，不配合处理。聊天记录只能算售后，不算是证据，于是不了了之。老板售后还一直打电话说让我升级新的款，就是解决不了事情。门店负责人后来回电话一直说他们有专业的团队，不承认他们销售的问题，即使有也是护着的，说没有人关上门让我不买不给走。真的让人生气。发生了这事真的让我明白了门店购买更得小心再小心，这么大的品牌都是如此做事。普通百姓也维权无望，只能认栽。

老板电器安装服务大揭秘：售后维权之路 2021年6月15日，我在苏宁易购预售购买了老板（ROBAM）油烟机、灶具、蒸烤一体机和洗碗机套餐，型号分别是27N0H、57B0T、CQ972X和WB773X。6月18日大促时交了尾款，没想到这竟然是我和老板电器漫长维权之路的开始。购买套装电器却遭遇服务难题 𐟛 ️ 我购买的是四件电器套装，但奇怪的是，套装内的洗碗机安装问题却让我头疼不已。6月16日，我咨询了洗碗机的安装问题，拨打95105855预约师傅上门查看厨房条件。8月20日，我再次询问客服是否有预埋烟管服务，客服回答是打95105855预约。通话后，客服告诉我订单只有一次免费上门服务，再次上门需要收取上门费。我对此提出质疑，认为订单包含四件电器，只有一个订单号，这样对消费者不公平。老板电器预埋烟管服务的问题 𐟚𐊩℧𚦦—𖩗𔥼𚥈𖦗 选择 ⏰ 8月20日，我预约了8月23日安装烟管。工号001030409的师傅非常负责，提前打了两通电话核实时间。8月22日晚，师傅打电话告知我安装时间要么是第二天一早九点半，要么是晚上最后一个，时间不确定。作为消费者，虽然觉得安装师傅很敬业，不到九点就上岗，但同时也表达了不满，因为尚未到九点，我无法到达现场。安装师傅表示安装很简单，告知屋门密码后即可拍照发给我。我告知了房间密码。到达现场后，被塑料胶带缠绕的管子惊呆，要求整改。工人表示无法满足我的安装条件，当场拆卸，甩手走人。在我表达强烈不满并要求投诉后，他留下了电话（86391464）。（此处非常后悔，没有安装照片，拆得太快，只是普通宽胶带缠绕）收费问题 𐟒𐊊老板电器的免费安装服务是2米，现场未经解释就加长两米（额外收费），质疑其没有明示，而且加长一米即可。老板电器回复说统一只有2米管子，所谓的免费安装只是幌子，消费者最终还是要付出费用。这次购买电器和安装服务的经历让我深刻体会到，消费者在购买电器时一定要仔细了解服务内容和收费标准，避免类似的问题发生。希望我的经历能给大家提个醒，选购电器时一定要多留个心眼。

𐟚련€板油烟机售后安装大坑！𐟚늰Ÿš蠥䧥𓨦„！买老板油烟机一定要慎重，售后安装简直一团糟！𐟚芊𐟓… 2024年10月2日，我在京东门店购买了一整套家电，其中包括老板的油烟机和煤气灶，全款付清。𐟒𘊊𐟓… 10月30日，我收到通知说可以发货并安装。11月1日，我收到了顺丰的包裹，但只收到了油烟机。𐟓把𐟓ž 重点来了！10月30日，安装师傅打电话来说要安装油烟机，但因为油烟机没到货，他们取消了安装服务。𐟛 ️ 𐟓ž 10月31日，客服来电询问为何取消安装服务。我解释说油烟机还没到货。客服说他们会联系相关人员确认发货时间。𐟓ž 𐟓… 10月31日，我再次联系相关人员确认发货时间，他们明确表示我的木工会在11月4日结束，需要按时发货。但到了4日，他们告诉我油烟机要到6号才能送到！𐟘ኊ𐟤젨😦œ‰企业客服，问他何时能给我方案，他回答不知道，只会说汇报给领导。这种没有时效性的处理方式真是让人无语！𐟤슊𐟚렦‰€以，奉劝大家，买老板电器真的要慎重考虑，售后安装一团糟，出了问题就是踢皮球，最后只能让消费者自己承担所有问题。𐟚뀀

老板燃气灶打不着火？5个方法帮你搞定！杭州老板电器股份有限公司成立于1979年，专注于生产吸油烟机、集成油烟机、蒸箱、灶具、消毒柜、电烤箱、微波炉、洗碗机、净水器、燃气热水器等家用厨房电器产品。其生产规模、产品类别、销售区域都处于领先地位，是公认的领导品牌。老板燃气灶常见的故障包括：没有哒哒点火声音一边打不着火打着火后松手就熄火一直在点火火小旋钮失灵针对消费者反馈最多的老板燃气灶打不着火一松手就熄火的问题，老板电器售后总部给出以下建议：热电偶积碳严重或位置不正确：用细砂纸打磨热电偶保护针，清理积碳，确保与火盖间距为2-3mm。火孔堵塞或火盖变形：用牙签或细针等工具疏通火孔，确保每个出气孔畅通。联系老板燃气灶售后人员上门更换专用火盖。风门调整不正确：调整正确的风门。电池电力不足：发现点火微弱时及时更换新电池。点火器、主控板、电磁阀故障：这些电器原件的故障检测与更换需要联系老板燃气灶售后电话，预约售后人员上门解决。老板燃气灶售后总部提醒：发现老板燃气灶打不着火或松手就灭故障时，首先检查是否有燃气、电池是否有电，清洁点火针积碳。如故障无法排除，及时联系老板燃气灶售后人员上门检修。请勿私自拆卸，以免留下安全隐患。

（新）青岛的吉X群、叶X强两口老板逃废债务实质是诈骗得手，部门应该及时确立刑事案件调查，避免其祸害社会安全！吉惠X、叶佳X两口老板在城阳河套购买有地有厂房经营电子元件生产，积极热情宣传，我们知道了他俩的厂名：青岛瑞特龙智能电器有限公司；青岛鼎佳电子有限公司，青岛瑞特龙实业有限公司。我们知道了他俩雇佣专门厨师给他做饭月薪水1.5万，财大气粗，两口的资产股份叶X强比吉X群差一点几乎平均……老人被吸引借款三十万元，年利息12%待遇。后来又向老人借钱，老人明白一个道理支持其兴旺发达就有好处（这是七八年前的事），于是赶紧动员几个老人凑齐二十万元借给他俩。因为之前每年偿还利息很守信用让老人真是高兴，由于这俩利息使经济生活有了可靠的保障。后来其失踪（逃废债务），电话畅通就是不接，微信仍然保持就是跟死人一般没有反应，据说诉讼官司都不露头，以前有老乡律师帮忙操持，后来说太贵了？调查发现诈骗问题：一、后来公司法人基本都专门找司机、老家人顶名替身。股份变来变去，最后把儿子变的安全脱身了？青岛瑞特龙智能电器有限公司注册都是别人号码实质是他在亲自忙活。二、几百万购置、建立的河套厂房能在青X银行贷款合计1.8千万，操作成功之后没打算偿采取逃废手段？三、东城国际和世贸大厦房产、河套的厂房背后都做了重复超值抵押手续对付以后法院执行，让讨债人无可奈何！可惜耽误了资产发挥作用的价值，如今房产价格跌落惨重！但是不知道税收欠债能不能排上号？四、他俩隐瞒“债台高筑、”开始有了几个讨债诉讼案发生出现，同时工人闹欠薪风波的事实又向老人伸出借款的伎俩。后来他俩电话告诉欠老人的钱是小钱，吉惠X的电话语气表达了不起意思，意思是说他俩捣鼓了四千来万……后来调查人员了解到情况，除了青X银行的贷款1.8千万外，其它都是利用亲朋好友的借款，多少不一，能打捞一笔是一笔。他俩表面上布置没有偿还能力却仍然不停借款，确实不怀好意！五、两口的女房权“窝”：东城国际（辽阳东路16号21号楼1501户）灯亮了，门口被涂抹讨债标语拾掇了。叶佳X在徐州合作租地养殖和别人过了（后来又散了）？他在那里吹牛养殖供给青岛的连锁韩国料理店（冻家、崂山仙霞路饭店女负责起初撒谎不承认是叶X强的店了，但过会儿又忘了还是习惯的一口一个我们叶总称呼）这样被调查人员戳穿了！吉惠X把户口又从台北路一号她娘那里迁走了。有人提供線索兩口的小孩子在东城国际崂山第二实验小学上學，如今应该上中学了？叶X强的户口闯青岛几十年还是老家浙江永嘉县桥头镇龙中路1号。六、吉X群在工人闹欠薪时突然挪走企业资金一千万，叶X强郁闷，因为他之前支持了儿子资金八百多万…… 七、两口的资产虚假抵押对付讨债的法院执行，其竟有能耐架空法律，然后法院变成收取诉讼费办不了偿还债务的所谓权利部门？逃废债务的发财计谋实现，之能量部门竟然“束手无策？”种种现象表现不是诈骗又是什么呢？应该提醒公安、税务等部门忠诚保卫金融秩序（据说有的公司还能欠税一百多万的债务逃废），这事几年前就到企业当地派出所报了案，回复很及时：“查找不到……”其实并不陌生。青岛被其倒霉的几个老人不敢相信这个作孽存在自由

𐟚멁🥝‘！老板电器管理大揭秘𐟔 𐟘ᩁ�‡全员失踪？我们反映问题，门店员工竟全体团建去了！电话打给大老板，却被告知“正在通话中”，这是几个意思？ 𐟤짴禎姝€，投诉维权路上又遇新坑！门店员工和区域客服口径一致，竟然把责任推到我们个人身上，说购买老板电器产品是个人行为，与他们无关。这锅甩得，真是清新脱俗！ 𐟘᥏輦ﯼŒ我们是在门店看的产品，向员工提供的老板电器收款码交的款，买货冲的就是老板电器的品牌啊！怎么能说与我们无关呢？员工离职不交接老客户信息，遇到问题就躲猫猫，真实店主负责人也不出面，这简直就是利用品牌圈钱割韭菜！ 𐟘ᥤ祮𖩃𝤸容易，节省出钱来装修房子，却被你们这样坑人。浪费了我们对老板电器的信任，真是让人心寒！避坑指南已上线，大家一定要小心啊！𐟚뀀

老板电器让人失望的体验分享 𐟘ኦœ€近装修新房，选家电真是让我头疼不已。想着买品牌电器，至少售后有保障，于是我在淘宝上挑来挑去，最后还是选了老板电器。结果，真是让我大失所望！先是油烟机的问题，触摸屏失灵了，然后挡板又合不拢。安装的时候我就发现了这个问题，当时师傅只是用手往外抽了点储油盒，不明显。后来擦拭油烟机时，发现情况不对了。无奈之下，我联系了售后，刚开始他们态度还不错，修好了触摸屏，但挡风板的问题却一直拖着。我又联系了官方客服，结果他们连备案都没给我备，只是让我等维修师傅的电话。等了半天，维修师傅打来电话说这不影响使用，如果要维修会影响油烟机品质。气得我直接打电话给客服，告诉他们维修师傅的原话，我说我要换新机器，不想买个二手货。客服一开始还说他们没授权给我买油的店，我就问他既然没授权，为什么是你们员工上门安装？他竟然说这他不清楚！#开箱视频后来客服答应帮我跟进，卖家同意换货，但因为我没包装盒，需要重新下单把旧的退回。这还算正常，但问题依然没解决。货发来后，他们让我自己拆了后装箱。拆卸时，密封垫片拿不下来，商家让我用点力，结果拆下来后密封圈却不能用了。我问他们密封圈怎么办，他们说不用留，安装师傅会带来新的。就这样，换机算是结束了，接下来就是安装。装机时，师傅说密封垫需要收费，而且需要等一个星期。店家说密封圈他们不承担费用，要我自己掏钱！而且这么久我家都没油烟机用，吃了一星期方便面！不管是商家还是老板客服，只是不断说非常抱歉！该要钱时要钱，该挖坑时挖坑！直到现在问题依然没得到解决！难道以前是做口碑，现在是在割韭菜？𐟘က